Відгуки про компанію ProFit

Продавець відповів швидко.Відправили замовлення в той же день.Все добре.Дякую

Все швидко та якісно

Продавець повівся грубо і по-хамськи, відмовившись надати інформацію про час відправки. Моє перше запитання було простим: я цілий день чекала на товар і лише хотіла знати, скільки ще триватиме очікування, враховуючи, що робочий день добігав кінця. Проте, він **сприйняв це як претензію**, а його відповідь, що "відправка згідно графіку" (про котрий я не знаю), була зневажливою і непрофесійною, незалежно від тону мого першого повідомлення. Критична помилка у спілкуванні, що призвела до хамства, була саме на боці продавця, оскільки замість того, щоб просто вказати приблизний час чи пояснити графік, він відповів питанням на питання у зневажливому, **панібратському тоні**: "**Робочий день закінчився? Ні? Так ось**". У діловому спілкуванні подібні відповіді неприпустимі; продавець не повинен "повчати" чи "відчитувати" клієнта, а має надати інформацію. Далі, після моїх двох запитань про час, продавець безпідставно стверджував, що я про час не питала, але жодної конкретної відповіді я так і не отримала. І наостанок, навіть після запевнення, що "всі посилки відправлені" (знову зневага, оскільки в мене лише одна посилка), відправлення з'явилось у кабінеті НП лише через годину, а головне — продавець **не вніс інформацію про відправлення до системи Prom**. У накладній досі значиться платник за доставку **"Отримувач"**, хоча за умовами у мене доставка безкоштовна ("доставка для своїх"). Таким чином, мають місце **хамство, панібратство, зверхність, недбалість** та **непрофесійна робота**. Таким продавцям не місце в продажах.